Garantie
Tot 5 jaar garantie op ons vakwerk
Wij staan achter de kwaliteit van ons werk. Daarom bieden wij, afhankelijk van de werkzaamheden, tot 5 jaar garantie op de uitvoering.
Waarom de ondergrond bepalend is voor de levensduur
De houdbaarheid van stuc- en schilderwerk staat of valt met de voorbereiding van de ondergrond. Een goed gereinigde, vlakke en droge ondergrond zorgt voor optimale hechting, terwijl haastwerk hierin al snel tot scheuren of loslating leidt. Daarom nemen wij bij elk project ruim de tijd voor deze voorbereidende fase, ook als dit niet direct zichtbaar is in het eindresultaat. Daarnaast werken wij uitsluitend met hoogwaardige A-merk materialen, wat samen met een zorgvuldige voorbereiding de basis vormt voor een duurzaam en langdurig mooi resultaat.
Wat valt onder de garantie
- Loslating of scheurvorming die ontstaat door een uitvoeringsfout van ons vakteam
- Onvoldoende hechting van stucwerk of verf door een verkeerd toegepaste techniek
- Zichtbare naden of oneffenheden die het gevolg zijn van onzorgvuldig werk
- Voortijdige verkleuring van verf door gebruik van ondeugdelijk materiaal
- Gebreken die binnen de afgesproken garantietermijn ontstaan en direct worden gemeld
Wat valt niet onder de garantie
- Schade door vochtproblemen, lekkages of bouwkundige gebreken elders in de woning
- Scheurvorming door zetting van de woning of werkzaamheden van derden
- Normale slijtage, vervuiling of verkleuring door zonlicht na verloop van jaren
- Schade ontstaan door verbouwingen, doorboringen of aanpassingen na oplevering
- Werkzaamheden die niet door ons zijn uitgevoerd of niet in de offerte zijn opgenomen
Garantieclaim
Zo werkt een garantieclaim
- 01
Melding maken
Neem contact op via telefoon, WhatsApp of e-mail en beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk, bij voorkeur met foto's.
- 02
Beoordeling
Wij plannen een bezoek in om de situatie ter plaatse te beoordelen en te bepalen of het gebrek onder de garantie valt.
- 03
Herstel
Valt het gebrek onder de garantie, dan lossen wij dit kosteloos op. Zo niet, dan ontvangt u vooraf een duidelijke uitleg en eventueel een prijsopgave.
Meer weten over onze werkwijze voordat het project start? Bekijk onze werkwijze
Werk met vertrouwen laten uitvoeren
Vraag een vrijblijvende offerte aan bij Y.A. Stukadoors & Schildersbedrijf en profiteer van tot 5 jaar garantie op de uitvoering.